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ご利用ガイド

クレジットカード決済でご購入される場合
   購入ステップ1    ご希望の商品選択
商品詳細ページよりご希望の商品をご選択して頂きます。

   購入ステップ2    お客様情報の入力
お届け先住所・お届け先名などをご入力して頂きます。

   購入ステップ3    クレジットカード決済のご選択・ご注文確定
クレジットカード決済をご選択後に、クレジットカード情報を入力し、ご注文を確定して頂きます。

   購入ステップ4    当社からのご注文確認メールの送信
ご注文完了後に当社よりご注文確認のメールをお送りさせて頂きます。

   購入ステップ5    出荷・配送ご案内メールの送信
出荷・配送について、当社よりご案内のメールをお送りさせて頂きます。

   【注文完了】
お客様宅に商品をお届け致します。
後払い決済でご購入される場合
   購入ステップ1    ご希望の商品選択

商品検索をして必要な商品の商品詳細ページよりご希望の商品を探して数量を入力してカートに入れるを押します。



   購入ステップ2    お客様情報の入力

お届け先住所・お届け先名などご入力して頂きます。後払いの場合、電話が繋がらなかったり住所が曖昧だと利用できないときがあります。 固定電話があれば固定電話の番号にしたり住所に間違えがないか確認をお願いいたいします。(固定電話がなかったら携帯番号でも大丈夫です。)



   購入ステップ3    後払い決済のご選択・ご注文確定

後払いをご選択後にご注文を確定して頂きます。


   購入ステップ4    当社からのご注文確認メールの送信

ご注文完了後に当社よりご注文確認のメールをお送りさせて頂きます。もし、後払いからお客様の情報だとご利用ができないと加藤金物に連絡が届いたときはメールと電話でご連絡いたします。 そのときに違うお支払い方法(銀行振込・代金引換・クレジットカード決済)にするかキャンセルするかを教えて下さい。(後からご連絡いただいても大丈夫です。)



   購入ステップ5    出荷・配送ご案内メールの送信

出荷・配送について、当社よりご案内のメールをお送りさせて頂きます。



   【注文完了】
お客様宅に商品をお届け致します。商品が届いてから翌月1週目に前月購入分をまとめてキャッチボールという会社からハガキの請求書が届きます。 ハガキを持ってコンビニや銀行、郵便局などでお支払いをお願いいたいします。そのときにもらう証明書が領収書になります。ハガキが届かないときは、加藤金物にご連絡をお願いいたいします。

電話番号 0532-32-1292
FAX番号  0532-32-1295
メールアドレス info@kato-kanamono.co.jp

代金引換でご購入される場合
   購入ステップ1    ご希望の商品選択
商品詳細ページよりご希望の商品をご選択して頂きます。

   購入ステップ2    お客様情報の入力
お届け先住所・お届け先名などをご入力して頂きます。

   購入ステップ3    代金引換のご選択・ご注文確定
代金引換をご選択後にご注文を確定して頂きます。

   購入ステップ4    当社からのご注文確認メールの送信
ご注文完了後に当社よりご注文確認のメールをお送りさせて頂きます。

   購入ステップ5    出荷・配送ご案内メールの送信
出荷・配送について、当社よりご案内のメールをお送りさせて頂きます。

   【お支払い・注文完了】
お客様宅に商品をお届け致します。宅配会社様へ料金をお支払いください。
銀行振込決済でご購入される場合
   購入ステップ1    ご希望の商品選択
商品詳細ページよりご希望の商品をご選択して頂きます。

   購入ステップ2    お客様情報の入力
お届け先住所・お届け先名などをご入力して頂きます。

   購入ステップ3    銀行振込決済のご選択・ご注文確定
銀行振込決済をご選択後にご注文を確定して頂きます。

   購入ステップ4    当社からのご注文確認メールの送信
ご注文完了後に当社よりご注文確認のメールをお送りさせて頂きます。

   購入ステップ5    お支払い(ご入金)
ご注文確認メールにてご案内差し上げた振込先にお支払い(ご入金)をお願い致します。

   購入ステップ6    出荷・配送ご案内メールの送信
出荷・配送について、当社よりご案内のメールをお送りさせて頂きます。

   【注文完了】
お客様宅に商品をお届け致します。
■領収書をご希望のお客様へ
領収書は電子ファイル(PDF)となります。商品発送後にお送りするメールに表記しているダウンロード用URLからダウンロードください。
(宛名や但書はダウンロード時にご指定できます)
※ 配送料は商品ごとに異なります。お手数ですが各ページでご確認下さい。
■お支払い方法について
●クレジットカード
Visa, MasterCard, JCB, American Express, Dinersの各カードをご利用いただけます。
VISA MasterCard JCB Americal Express ダイナーズカード
●銀行振込
振込手数料はお客さまでご負担ください。

●代引き
ご注文金額により、料金が異なります。
【手数料一覧】
■¥10,000未満・・・ ¥330
■¥10,000~¥30,000未満・・・ ¥440
■¥30,000~¥100,000未満・・・ ¥660
■¥100,000~¥300,000未満・・・ ¥1100
※金額は税込です


●後払い
ご注文金額により、手数料が異なります。
【手数料一覧】
■¥10,000未満・・・ ¥330
■¥10,000~¥50000未満・・・ ¥550
■¥50,000~¥100,000未満・・・ ¥770
■¥100,000~200,000未満・・・ ¥1,100
■¥200,000以上・・・ ¥2,200
※金額は税込です
■返品・交換について
原則、返品・交換に関しては商材の性質上承っておりません。
注文を間違えた、イメージが違った、設置場所に入らなかった等の場合には対応させては頂いておりませんので 予めご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。 配送中の不備による破損/故障や不良品の場合における返品・交換は 商品到着後8日以内に限りお申し込みいただけます。
発送予定日を「要納期確認・受注生産品のため、納期確認次第ご連絡致します。」
と表示している商品は途中でキャンセルすることができません。事前に納期をお問い合わせいただき確認した上でご注文いただくことをオススメいたします。
■配送・送料について
●配送業者
当店は配送料金をなるべく安くするために、各商品によって、メーカー自社便、宅配便(佐川急便など)など配送方法は異なります。
配送業者のご指定は出来ません。ご了承ください。

●送料
・11,000円(税込)未満・・・ 880円(税込)
・11,000円(税込)以上・・・ 送料無料
※注意点
お届け先が沖縄県の場合、商品代金合計に関わらず送料が 2,000円(税込)になりますが商品によってそれ以上かかる場合もございます。
その場合は、 2,000円(税込)円にプラスしてご注文後、追加させていただきますのでご了承お願いいたします。(一度、ご連絡をさせていただきます)
長物など商品によっては、 11,000 円(税込)以上で送料無料の場合でも特別送料が追加送料として発生します。
また、離島・山岳地帯や一部の地域の場合、上記に該当しない場合があります。(別途見積りとなります。)

●特別送料
特別送料はご注文合計11,000円超えてもかかる送料です。長物や重たい物、必ず送料がかかるメーカー商品に特別送料の表示があります。
メーカーによっては定価○○円以上で特別送料が無料になるメーカーもあるため、商品詳細ページの商品説明をご覧下さい。
また送り先が北海道、沖縄などにつきましては、各メーカーごとに2,000円にプラスして特別送料が加算されます。
※ほか離島などにつきましては別途実費の送料をご注文確認後に加算させていただきますのでよろしくお願いいたします。
(その際は一度ご連絡させていただきます。)
■領収書・請求書・納品書をご希望のお客様へ
電子ファイル(PDF)となります。 商品発送後にお送りするメールに表記しているダウンロード用URLからダウンロードください。
(宛名や但書はダウンロード時にご指定できます)
※注意
お支払い方法が、「代引き」の場合は、運送会社様から頂きます送り状が領収書となります。
「後払い」の場合は、株式会社キャッチボール様より届きます請求書にてお支払いしていただく際の払込受領書が領収書になります。

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